FAQ

Die Versandkosten betragen pauschal 14,90 CHF innerhalb der Schweiz. Ab 100,- CHF versenden wir versandkostenfrei. Weihnachtskarten werden generell gratis versendet.

Für alle übrigen Länder fallen mindestens 19,90 CHF Versandkosten an. Die Höchstkosten betragen 29,- CHF. Ab 150,- versenden wir versandkostenfrei. Die Versandkosten werden am Ende des Bestellprozesses angezeigt.
Die Versandkosten setzen sich aus dem Logistikaufwand, Verpackung und Portokosten zusammen.
Im Rahmen des Checkouts bei deiner Bestellung werden dir die effektiv anfallenden Versandkosten angezeigt.

Bei Medical Services Weimann gibt es weder einen Mindestbestellwert, noch einen Mindermengenzuschlag!

Wir versenden in der Regel sofort nach Geldeingang (bei Paypal- oder Kreditkartenzahlung sofort). In seltenen Fällen kann sich die Auslieferung etwas verzögern. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Durchlaufzeiten der Post.

Eine Übersicht über die Länder, in die wir verschicken, findest Du bei den Lieferbedingungen. Wünschst Du einen Versand in ein anderes Land, sende uns bitte vorher eine Anfrage über das Kontaktformular.
Zahlst Du mit Paypal oder Kreditkarte, werden die Rechnungsbeträge von CHF automatisch umgerechnet.
Beachte bitte, dass bei Lieferung in ein anderes Land Zollgebühren zum Rechnungsbetrag hinzukommen können.

Die Preise im Shop sind generell in Schweizer Franken angegeben. Bei Zahlung via Paypal wird der Betrag automatisch in die entsprechende Paypal-Währung/Kreditkartenwährung umgerechnet.

Die Rechnung wird auf Wunsch in Euro oder US-Dollar ausgestellt.

Bei Bestellung per Vorauskasse oder per Rechnung werden die Preise automatisch nach Tageskurs in Euro (oder auf Wunsch US-Dollar) umgerechnet.

Die AGBs und Widerrufsbelehrung findest du auf der Downloadseite als .pdf zum Herunterladen.

Die AGBs und Widerrufsbelehrung findest Du auf der Downloadseite als .pdf zum Herunterladen.

Solltest Du eine Bestellung widerrufen wollen, kannst Du dies mit dem entsprechenden Formular tun, und die Ware nach Rücksprache in Originalverpackung zurücksenden.

Die Kundendaten werden lediglich für die Auftragsabwicklung genutzt und gespeichert. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser dies ist für die Auftragsabwicklung notwendig.

Die Datenschutzbestimmungen von Medical Services Weimann GmbH findest du hier.

Du hast jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Deiner gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Du hast ausserdem das Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu, sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz kannst Du dich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Dir ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Die Anzahl der Artikel ist begrenzt. Sollte eine ausreichende Anzahl vorrätig sein, sind auch grössere Lieferungen kurzfristig möglich. Sende uns in diesem Fall eine Anfrage für eine Offerte.

Eine Übersicht über die Zahlungsmöglichkeiten findest Du bei den Lieferbedingungen.

Aktuell kannst Du im Shop mit Paypal, Kreditkarte (Stripe), per Vorauskasse oder nach Absprache bei Abholung bar oder mit TWINT zahlen. Eine Zahlung auf Rechnung ist nur für bekannte Unternehmen nach Absprache möglich.

Alle Weihnachtskarten können auf Wunsch ab mindestens 100 Stück auch auf der Rückseite individuell angepasst werden.

Sende uns eine Anfrage für eine unverbindliche Offerte!

Die Preise der AEDs variieren je nach Ausstattung, Anzahl, Zubehör und zusätzlicher Schulung.

Damit der Kunde genau das Gerät mit der Ausstattung und dem Service bekommt, den er wünscht, erstellen wir vorab eine Offerte.

Je nach Anforderungen wird diese von der Firma Procamed erstellt.

Wähle im Online-Shop oder in unserer E-Academy "Zahlung mit Kreditkarte" (Stripe). Dort kannst du den Gutschein einlösen.

- Die Kosten bleiben kalkulierbar
- Keine Anschaffungskosten.
- Kein Aufwand für Materialunterhalt, Verbrauchsmaterial ist inclusive.
- Individuelle Zusammenstellung des Materials, genau nach Bedarf.
- Bei Bedarf erhältst Du eine persönliche Einweisung oder einen zusätzlichen Instruktor für Deinen Kurs.
- Du bekommst auch selten benutztes Material, ohne dass Du es gleich kaufen musst.
- Du planst eine neue Anschaffung? - Teste und vergleiche das Material vorher!
- Dein Ausbildungsmaterial ist defekt und Du benötigst kurzfristig Ersatz.
- Du hast kurzfristig einen Materialengpass.

Wir vermieten Ausbildungsmaterial für die Laien (BLS)- und Profiausbildung (ALS). Von den Trainingspuppen für einefache HLW-Trainings über Reanimationsphantome für MegaCode-Trainings bis zur Rettungsdienstausrüstung.

Für das Ausbildungsmaterial gilt die entsprechende aktuelle Preisliste. Wird das Material für einen längeren Zeitraum gemietet, reduziert sich der Preis entsprechend.

Die Mietdauer ergibt sich aus den vereinbarten Nutzungstagen, bzw. bis zum Rückversand. Hinzu kommen die Kosten für die Auslieferung und den Rückversand. Je früher Du bestellst, desto einfacher ist es, eine günstige Lieferoption zu finden und das Material ggf. reservieren. Dies gilt insbesondere für Auslandslieferungen.

Fordere eine gesonderte Offerte für die Miete von mehreren Artikeln an!

Du bekommst das Ausbildungsmaterial immer inclusive aller notwendigen Verbrauchsmaterialien. Für die meisten Simulationstrainer kannst Du die Anleitung bereits auf der Homepage (auf der jeweiligen Seite mit den Produktinformationen) herunterladen.

Hinzu kommen die Kosten für die Auslieferung und den Rückversand.

Je nach Dringlichkeit, Ort und Absprache wird das Material entweder mit der Post, einem Paketdienst oder einer Spedition versandt, bzw. direkt ausgeliefert. Alternativ kannst Du das Material auch an einem zuvor abgesprochenen Ort abholen.

Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz sollte so früh wie möglich bestellt werden, damit ein kostengünstiger Transport organisiert werden kann. Andernfalls können die Transportkosten und zusätzliche Kosten sehr hoch ausfallen.

In dringenden Fällen könnt Ihr (zusätzlich zum Kontaktformular) telefonisch anfragen, ob das gewünschte Material verfügbar ist. Häufig sind wir auch am Wochenende oder auch ausserhalb üblicher Öffnungszeiten verfügbar. In der Regel finden wir eine praktikable Lösung (z.B. Expressversand, Abholung oder Direktlieferung).

Bei Versand unter 24h oder Arbeiten über das Wochenende können zusätzlich 30,-CHF Expresszuschlag in Rechnung gestellt werden.

Du stellst eine Anfrage über das Kontaktformular oder telefonisch und gibst möglichst genau Deine Anforderungen an. Die Angaben sollten den benötigten Zeitraum, Angaben zum benötigten Material, gewünschte Liefervariante und Kontaktdaten beinhalten.

Du erhältst dann schnellstmöglich eine Offerte mit einem vorausgefüllten Mietvertrag zum Unterschreiben zurück. Du bekommst die Ausrüstung entsprechend Deinen Wünschen abgepackt mit der Rechnung geliefert.

Nach Gebrauch sendest Du die Ausrüstung wieder zurück.

Für die Vermietung gilt der Mietvertrag und das OR. Gerichtsstand ist Uster, CH.

Das Material wird wie gewünscht vor dem entsprechenden Mietdatum direkt/per Post/per Kurier/per Spedition ausgeliefert oder selbst abgeholt. Nach dem Miettermin solltest du das Material wieder gut verpacken. In der Regel kannst du die Logistikboxen wieder mit der Post oder anderem Paketdienst auf eigene Kosten an die angegebene Rückversandadresse zurücksenden.

Auf Wunsch können wir Rückversandetiketten mitliefern (eigene Abgabe bei einer Poststelle/Paketdienst) oder auch eine Abholung organisieren. Dies muss jedoch zwingend frühzeitig angemeldet werden. Die Kosten werden entsprechend weiterverrechnet.

Eine Übersicht der aktuell verfügbaren Reanimationsphantome und deren Funktionen gibt es hier als pdf zum Herunterladen. Du bist Dir noch immer nicht ganz sicher? Dann stelle uns eine Anfrage mit möglichst genauen Angaben zu Deinem Bedarf.

Am Griff der Tasche der Reanimationsphantome befindet sich ein Label mit einem QR-Code, über den die jeweiligen Informationen incl. Anleitung abgefragt werden können. Du kannst die Anleitung auch bereits vorab von der jeweiligen Seite mit den Detail-Informationen zum Phantom herunterladen.

Bei den AED-Trainern ist ein Aufkleber mit einem QR-Code, der zur Anleitung führt, angebracht.

Unsere Referenzen findest du auf unserer Referenzseite.

Wenn das Material noch nicht verschickt wurde, kann der Termin nach Absprache problemlos auf einen späteren Termin verschoben werden. Falls das Material schon unterwegs ist, fallen mindestens die Versandkosten und ggf. weitere Logistikkosten an. Daher bitte möglichst früh Bescheid geben, falls es Schwierigkeiten gibt.

Aus Datenschutzgründen wird beim Aufrufen dieser Webseite ein Cookie-Banner angezeigt. Dabei können Cookies komplett blockiert werden, jedoch funktioniert die Webseite jedoch auch nicht mehr richtig und Videos (aktuell via YouTube) können nicht angezeigt werden.
Du kannst aber alle Videos auch direkt auf YouTube finden.

Du benötigst für eine Kursanmeldung keinen eigenen Account, jedoch kannst du nachträglich deine Daten nicht mehr anpassen oder deine Buchung ändern.
Dies ist nur möglich, wenn du vor deiner Kursanmeldung einen Account erstellt hast.

Ist die Antwort auf Deine Fragen noch immer nicht beantwortet?

Dann schicke uns unverbindlich eine Anfrage.