FAQ Shop
Hier findest du regelmässig gestellte Fragen zum Shop von Medical Services Weimann GmbH.
Sollten weiterhin noch Fragen bestehen, kannst Du gerne unter Kontakt eine Anfrage stellen.
Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Bei Medical Services Weimann gibt es weder einen Mindestbestellwert, noch einen Mindermengenzuschlag!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen pauschal 14,90 CHF innerhalb der Schweiz. Ab 100,- CHF versenden wir versandkostenfrei. Weihnachtskarten werden generell gratis versendet.
Für alle übrigen Länder fallen mindestens 19,90 CHF Versandkosten an. Die Höchstkosten betragen 29,- CHF. Ab 150,- versenden wir versandkostenfrei. Die Versandkosten werden am Ende des Bestellprozesses angezeigt.
Die Versandkosten setzen sich aus dem Logistikaufwand, Verpackung und Portokosten zusammen.
Im Rahmen des Checkouts bei deiner Bestellung werden dir die effektiv anfallenden Versandkosten angezeigt.
Wie schnell wird die Ware verschickt?
Wir versenden in der Regel sofort nach Geldeingang (bei Paypal- oder Kreditkartenzahlung sofort). In seltenen Fällen kann sich die Auslieferung etwas verzögern. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Durchlaufzeiten der Post.
In welche Länder wird die Ware verschickt?
Eine Übersicht über die Länder, in die wir verschicken, findest Du bei den Lieferbedingungen. Wünschst Du einen Versand in ein anderes Land, sende uns bitte vorher eine Anfrage über das Kontaktformular.
Zahlst Du mit Paypal oder Kreditkarte, werden die Rechnungsbeträge von CHF automatisch umgerechnet.
Beachte bitte, dass bei Lieferung in ein anderes Land Zollgebühren zum Rechnungsbetrag hinzukommen können.
Die Preise sind alle in CHF. Wie viel Zahle ich, wenn ich in ein anderes Land bestelle?
Die Preise im Shop sind generell in Schweizer Franken angegeben. Bei Zahlung via Paypal wird der Betrag automatisch in die entsprechende Paypal-Währung/Kreditkartenwährung umgerechnet.
Die Rechnung wird auf Wunsch in Euro oder US-Dollar ausgestellt.
Bei Bestellung per Vorauskasse oder per Rechnung werden die Preise automatisch nach Tageskurs in Euro (oder auf Wunsch US-Dollar) umgerechnet.
Wo finde ich die AGBs des Shops?
Die AGBs und Widerrufsbelehrung findest du auf der Downloadseite als .pdf zum Herunterladen.
Wie funktioniert das mit dem Widerruf?
Die AGBs und Widerrufsbelehrung findest Du auf der Downloadseite als .pdf zum Herunterladen.
Solltest Du eine Bestellung widerrufen wollen, kannst Du dies mit dem entsprechenden Formular tun, und die Ware nach Rücksprache in Originalverpackung zurücksenden.
Was passiert mit meinen Daten?
Die Kundendaten werden lediglich für die Auftragsabwicklung genutzt und gespeichert. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser dies ist für die Auftragsabwicklung notwendig.
Die Datenschutzbestimmungen von Medical Services Weimann findest du hier.
Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine Daten?
Du hast jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Deiner gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Du hast ausserdem das Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu, sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz kannst Du dich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Dir ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Wie ist das, wenn ich eine grössere Anzahl eines Artikels bestellen will? Bekomme ich dann Rabatt?
Die Anzahl der Artikel ist begrenzt. Sollte eine ausreichende Anzahl vorrätig sein, sind auch grössere Lieferungen kurzfristig möglich. Sende uns in diesem Fall eine Anfrage für eine Offerte.
Was für Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Eine Übersicht über die Zahlungsmöglichkeiten findest Du bei den Lieferbedingungen.
Aktuell kannst Du im Shop mit Paypal, Kreditkarte (Stripe), per Vorauskasse oder nach Absprache bei Abholung bar oder mit TWINT zahlen. Eine Zahlung auf Rechnung ist nur für bekannte Unternehmen nach Absprache möglich.
Kann ich die Weihnachtskarten auch mit einer individuell bedruckten Rückseite haben?
Alle Weihnachtskarten können auf Wunsch ab mindestens 100 Stück auch auf der Rückseite individuell angepasst werden.
Sende uns eine Anfrage für eine unverbindliche Offerte!
Weshalb kann ich die AEDs nicht direkt im Shop kaufen, sondern muss erst eine Offerte anfordern?
Die Preise der AEDs variieren je nach Ausstattung, Anzahl, Zubehör und zusätzlicher Schulung.
Damit der Kunde genau das Gerät mit der Ausstattung und dem Service bekommt, den er wünscht, erstellen wir vorab eine Offerte.
Je nach Anforderungen wird diese von der Firma Procamed erstellt.
Ich habe einen Gutschein - Wie kann ich den einlösen?
Wähle im Online-Shop oder in unserer E-Academy "Zahlung mit Kreditkarte" (Stripe). Dort kannst du den Gutschein einlösen.
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